「店員の態度が…」に対抗!店員専用「むかつく客」スレ
元のスレッド
「店員の態度が…」に対抗!店員専用「むかつく客」スレ
- 1 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/17(木) 02:20 ID:gDobSLFU [ krme006n047.ppp.infoweb.ne.jp ]
- ■■■【福岡】店員の態度が良い店悪い店■■■
http://www.machibbs.com/kyusyu/bbs/read.cgi?BBS=kyusyu&KEY=1004562664
■■■【福岡】店員の態度が良い店悪い店part2■■■
http://www.machibbs.com/kyusyu/bbs/read.cgi?BBS=kyusyu&KEY=1011063572
【北九州限定】店員の態度が悪い店
http://www.machibbs.com/kyusyu/bbs/read.cgi?BBS=kyusyu&KEY=1007032928上記のスレに対抗して作りました。
接客業の皆さん、あなたのお店に来るむかつく客と
その言動を書き込んで下さい。おっと、その前に…
上のスレは見ましたか?
思い当たるお店は直ちに改善してください。
- 2 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/17(木) 07:13 ID:fVIfciWg [ p3121-ip02fukuokachu.fukuoka.ocn.ne.jp ]
- コンビニでバイトしていますが、本当にむかつくというかすごいお客がいるものですね。
最近では店内でアルバムを掲げながらぶつぶつ独り言を言っている客、これは多いと思いますが、
お金や商品を投げる客、あと、これは僕自身がむかつくことなんですが、切ればいいのに携帯を
かけたまま精算をしようとする客、これは一番むかつきます。
ものすごく大切なこと(例えば身内に不幸があったとか)であれば仕方ないですが、たいした事
ではないのにずっと話している姿。
そういう態度を学校やサラリーマンであれば取引先の相手に向かってやるのか!
いつもそういう態度をとっているんであればいいけれども、普段はとってないんだろう!
いちいちカッコつけんでもいいねん!
普通にしろよ!
- 3 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/17(木) 10:16 ID:o5.GWWRI [ e207238.ap.plala.or.jp ]
- >>2
アフォ
- 4 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 09:23 ID:.XtZA3Pk [ proxy1.rdc1.ky.home.ne.jp ]
- >2
コンビニの店員ごときがお客さまの態度にガタガタいうな。
店さらせ、いやがらせしてやる。
いやならそういう態度とられないところで仕事してみろ、アフォ
- 5 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 09:31 ID:.bt5iJAo [ z211-19-81-225.dialup.wakwak.ne.jp ]
- いやいや、皆さん、落ちついてよ。
この2さんはいい接客をしたいと心がけているんだよ。
こういう人のお店に行って満足感を味わおうよ。
2さん、どちらのお店なんですか?
ぜひ教えて下さいね。
今後はひいきにしたいと思います。
- 6 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 09:58 ID:9ngolVqo [ M090015.ppp.dion.ne.jp ]
- >>2
店員とは客にむかついてはいけないのです。
それが接客業です。
大人になりましょう。
- 7 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 10:01 ID:QFXIwfAo [ 133.5.130.153 ]
- ドキュソ店員発見。
アホだろお前。
- 8 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 10:10 ID:F/gkm83Q [ proxy3.rdc1.ky.home.ne.jp ]
- 金払うとき、携帯で電話してて何が悪い?店員に愛想笑いせんと
あかんのか?わけわからん。2は厨房店員に認定。
- 9 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 10:11 ID:bBpgSSDE [ f149210.ap.plala.or.jp ]
- >>2
さすが!
コンビニでバイトしてるだけのことはあるNE!
- 10 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 10:13 ID:tNM6k.pI [ 122184139.ppp.seikyou.ne.jp ]
- 悲惨な>>2のいるスレ。
- 11 名前: 5 投稿日: 2002/01/18(金) 10:27 ID:.bt5iJAo [ z211-19-81-225.dialup.wakwak.ne.jp ]
- うぅ、俺、この2のバイトしているコンビニを知りたかったんだけどなぁ。
みんなこんなに叩いちゃったらどこだか教えてくんないじゃ〜ん。
って、教えてもらったら俺は真っ先にこのコンビニを荒らしに行く予定だったが。
- 12 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 10:28 ID:9RvVcf1k [ N23ch-02p116.ppp11.odn.ad.jp ]
- >>2
頼むから客を刺したりせんでな
- 13 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 10:44 ID:F/gkm83Q [ proxy3.rdc1.ky.home.ne.jp ]
- 2よ。
おまえの反論を皆、期待しているぞ。
- 14 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 13:06 ID:KIeFCzlY [ 218.114.104.119 ]
- あの・・・
このスレは店員さんがむかつく客に対して愚痴をこぼす場所ではなかったのですか?
2の言ったことをこんなに皆で叩いていたらこのスレの意味が無いと思いますが・・・
- 15 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 15:36 ID:F/gkm83Q [ proxy3.rdc1.ky.home.ne.jp ]
-
携帯しながら、お会計なんざ失礼なことに決まっているじゃないか。結論九州人は馬鹿ばっか。
- 16 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 15:40 ID:x9rIvIFI [ h193202.ppp.asahi-net.or.jp ]
- >>15
> 九州人は馬鹿ばっか。お前のほうが失礼なヤツ
- 17 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 15:43 ID:.XtZA3Pk [ proxy1.rdc1.ky.home.ne.jp ]
- >>16何で失礼なのか、根拠を挙げて述べてください。
携帯しながら、会計をした客に対し対してむかついた店員を
ここまで、馬鹿にする九州人はどうしようもないと思ったから
わたしはあえて、「九州人は馬鹿ばっか。」という言葉を使いました。
あなたが、私のことを「お前のほうが失礼なヤツ 」と思った根拠は?
- 18 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 15:46 ID:x9rIvIFI [ h193202.ppp.asahi-net.or.jp ]
- >>17
ここにレスしてる人に文句言うのならまだしも
九州の人全員を馬鹿呼ばわりしたから。
- 19 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 15:50 ID:.XtZA3Pk [ proxy1.rdc1.ky.home.ne.jp ]
- >>18
ここは、九州掲示板ですよ?
ここで発言しているのは、ほとんど九州人でしょ?
チク裏の同趣旨のスレッドでは、ここまで一方的に叩かれていませんよ。
普通は店員の立場からの弁護レスがつくものです。(その人が店員でなくても)
それすらしてこなかった九州人は店員を奴隷同然と思っているのではないのですか?
だから、九州人は馬鹿ばっかりなのです。
- 20 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 15:55 ID:ikm6O15c [ FKHba-16p13.ppp13.odn.ad.jp ]
- >>19
御高説賜り有り難う…でもかなり言い訳苦しいけどね(笑)。
- 21 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 15:54 ID:x9rIvIFI [ 61.114.193.202 ]
- >>19
九州人は皆、このスレを読んでいるのかい?
- 22 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 16:00 ID:.XtZA3Pk [ proxy1.rdc1.ky.home.ne.jp ]
- それなら、あなた方は九州人が全員読んでいないと、九州人というくくりで
ものごとを語ってはいけないとおっしゃるのですね。
福岡の車のマナーの悪さは全国でも有名ですがこれに対しても『その車を
運転している奴が悪いんだから、「福岡」というくくりでいうな。』という風に
おっしゃられるわけですね。
九州人は馬鹿ばかりか、あほな方も多いようです。
- 23 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 16:07 ID:JtUWfRAA [ h193123.ppp.asahi-net.or.jp ]
- >>22
馬鹿とアホの境がよく分かりませんが(笑)、
あなたの理論だと、1人の九州人が犯罪をおこなうと、九州人=犯罪者なのですか?
- 24 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 16:14 ID:.XtZA3Pk [ proxy1.rdc1.ky.home.ne.jp ]
- >>23
おっしゃるとおりですが、なにか?
まあ、人殺し等、個人の資質にかかるようなことをした者については
その地域住民を人殺しと言うようなことはしませんが、人間として
失礼なことをしている人たちには、あえてそう言わせて頂いております。
- 25 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 16:17 ID:JtUWfRAA [ h193123.ppp.asahi-net.or.jp ]
- >>24
.....お大事に。
- 26 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 16:27 ID:.XtZA3Pk [ proxy1.rdc1.ky.home.ne.jp ]
- >>25
反論がなくなったら今度は、私をキチガイ呼ばわりですか。
みっともないですよ。
あなたみたいな人ばかりだと、九州の小売店の方は大変でしょうね。
- 27 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 16:29 ID:IH6W1FX6 [ 122184198.ppp.seikyou.ne.jp ]
- 今度は痛い>>15のいるスレか。
最初から荒れるようなネタなんだから、まぁ仕方ないか…
- 28 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 16:35 ID:F/gkm83Q [ proxy3.rdc1.ky.home.ne.jp ]
- >>27
今度は、痛い呼ばわりですか。
負け惜しみが好きな人たちですね。
心から、九州の小売店の方々に同情いたします。
- 29 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 16:41 ID:m1c0NVAk [ h192027.ppp.asahi-net.or.jp ]
- >>28
ちなみに、あなたはドコの人?
- 30 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 16:43 ID:F/gkm83Q [ proxy3.rdc1.ky.home.ne.jp ]
- >>29
人の出身を尋ねるのだったら、まず自分から明らかにするべきじゃないんですか?
- 31 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 16:44 ID:m1c0NVAk [ h192027.ppp.asahi-net.or.jp ]
- 九州人です。
- 32 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 16:45 ID:9ngolVqo [ M090015.ppp.dion.ne.jp ]
- さっき携帯で話しながら会計を済ませてきましたが何か?
ココイチの兄ちゃんは愛想良く電話の相手に聞こえないように「ありがとうございました」
と小さい声で言ってくれました。
>>2のいるコンビニじゃなくて良かったです。
- 33 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 16:46 ID:0KUmW6J6 [ N23ch-01p61.ppp11.odn.ad.jp ]
- >>30
明かしたら「神の名のもとに」さされかねんな
- 34 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 16:47 ID:F/gkm83Q [ 203.165.2.13 ]
- >>31
さようですか。私も九州人です。福岡ですな。>>32
それはよかったですね。
これからもそんな傍若無人な行動を続けていくんでしょうね。
勝手にしてください。
言われなくても、するんでしょうが。
- 35 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 16:52 ID:m1c0NVAk [ 61.114.192.27 ]
- >>34
九州人ですか...
あなたも同じ馬鹿なんですね。
- 36 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 17:01 ID:aJIXlRlI [ fkok1781.ppp.infoweb.ne.jp ]
- つーか九州のサービス業では(顧客満足という意味で)
店員>>>お客
なの。ところが関西(あるいは関東も、かな)では逆に
店員<<<客
だもんな。大阪商人という言葉は実は商人の矜持の高さを表しているとも思える位、
関西では客より商人のほうが偉そうなの。
まあ、商人のプライドを尊重する文化といえば聞こえはいいが、
要は自己満、手前味噌の押し付け。
経営者が客を選べると勘違いしているから、
末輩の従業員までも目の前の客より自分のボスを立てる始末。2は関西の人じゃないの?
そんで、九州に来て「客が偉そうにしている」って戸惑っているんじゃないかな。オレ的には顧客満足をより重視する九州の商人のほうがレベル高いと思うよ。
関西の商人の考え方は九州、少なくとも福岡じゃ通じないな。
大阪商人自身がそう言っていたし。
それに福岡の商人が大阪で店に入ったら「態度悪い」って怒っていたよ(笑そういえば、つぶれちゃった腹淋門の支配人(らしきひと)は慇懃無礼な印象なんだが
確か関西訛りだったね。
吉腸も16時頃、宴会の下見に来た幹事を「TVの取材が来てるから」って仲居が帰してた。
最近うわさ聞かないけど、まだやってるのかねー。
- 37 名前: タロウ 投稿日: 2002/01/18(金) 17:02 ID:ls2rqbmk [ CBCba-118p220.ppp13.odn.ad.jp ]
- 煽り合いはやめましょう。
削除対象ですよ。
- 38 名前: 36 投稿日: 2002/01/18(金) 17:05 ID:aJIXlRlI [ 202.208.53.193 ]
- あ、吉腸の件は以前のことで今日の16時ではないよ。
言葉足らずスンマソ
- 39 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 17:17 ID:4on1PbZU [ fukuoka1-219.ppp-1.dion.ne.jp ]
- 「お客はどんな時でも正しい」を実践して大成功している
会社がアメリカにありますが。
- 40 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 17:20 ID:.XtZA3Pk [ 203.165.2.11 ]
- 2がむかつくのは当然じゃねーの。
でも、2はお客に対してむかついたのを表情や態度に表したの?
表してないならいいんじゃねーの。
腹の中で思ったことをここに書き込むのはいいんじゃねーの。
管理人も来ているし、マターリいこうよ。
- 41 名前: コピペでスマソ 投稿日: 2002/01/18(金) 20:02 ID:.XtZA3Pk [ proxy1.rdc1.ky.home.ne.jp ]
- >>39
チク裏事情より>俺の勤めているスーパーも大学の近くで
>文化祭の前には食材の予約があったり、前日に
>買出しに来ていたりする。
>で、当日夕方、学生五人でダンボール箱数箱分の食材持ってきた
>見た限り焼きそばの麺、野菜、変色した肉、なんかが入っていて
>「これいらないので返品したいんですけど」と言って来た。
>もちろん返品なんて受けられる訳が無いが、
>どう説明しても納得せず、「返品するからその分の代金を返して」
>とばかり言う、
>結局、店長まで加わってようやく諦めて帰ったかに見えたが・・・・・・・
- 42 名前: コピペでスマソ 投稿日: 2002/01/18(金) 20:04 ID:F/gkm83Q [ proxy3.rdc1.ky.home.ne.jp ]
- >大体一時間後、またこいつらは来た。
>同じく、ダンボール箱持っていて、
>今度は、「事務所は何処ですか?」と
>商品の整理をしていた俺に聞いてきた。
>たまたま事務所に行く用事も合って
>「今度は何の用だ?」と思いつつも案内すると
>事務所で、
>「焼きそば買って下さい」と言いやがった
>かなりの量の焼きそばを持ってきていたが
>誰も買わなかった、ちなみに1パック700円と言う。
>「店内で働いている人も居ますよね?その人たちが欲しがるかも
>しれません。置いて置くので、売れた分だけ代金を払ってください」
>等と言ってくるが、店長は「それは受け付けられない」
>と言う、しかし大学生も引かない・・・・・
>三十分位揉めに揉めて、ようやく帰ってくれたが
>帰り際に
>「買う気が無いのは分かったよ、でもこれで良いのか?
>こんな店、俺たちがその気になれば来年から大学からは誰も
>買い物に来ないようにできるんだからな!
>客をバカにするとどういう目に会うか
>後悔したって遅いからな!」
>と言って、焼きそば抱えて帰って行った。「お客はどんな時でも正しい」(藁
- 43 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/18(金) 21:27 ID:LxzszWu2 [ 202.219.188.232 ]
- >>41.42
その大学生達は確かに馬蚊ですね。
「お客はどんな時でも正しい」とかのレベルではなく、人間的な問題かと?
夕飯の買い物をして、食材が余ったからと返品する主婦はいないでしょう。ココのスレは店員さんがむかつく客に対して愚痴をこぼす場所だと
思うので、40さんに全く同感!建前では お客>>店員だけどね。
態度悪いお客はいらないなんて思ってると、商売にはならないような気が
するし。
客はお店を選べるけど、大抵の店ではお客は選べません。
頑固オヤジの焼き鳥屋なんかは別だけど、そんなこだわりやポリシー
を持った店なんて少なくなったでしょ…
みんな大変なご時世だからね〜
そのせいで苦労(?)している店員がここでは愚痴って、お客さんには
笑顔見せられればそれでいいんじゃない?
- 44 名前: 1 投稿日: 2002/01/18(金) 22:03 ID:HlnT3nRA [ krme006n039.ppp.infoweb.ne.jp ]
- スレ立て人の1です。
1日ちょっとで40近いレスが付いてたので見てみると…
う〜ん、こんなに荒れているとは…
管理人さんまで登場戴いてご苦労様です。
皆さん、スレの趣旨をもう一度考えてください。
ここは煽る場でもなければ、九州人をどうこう言う場でもありません。
態度の悪い店員がいれば、>>41−42のような
非常識、理不尽な客もいるものです。
そういった体験、対処の仕方なんかを書いてくれると嬉しいですね。
では、マターリ進行でお願いします。
- 45 名前: 40 投稿日: 2002/01/18(金) 22:46 ID:.XtZA3Pk [ 203.165.2.11 ]
- >1
まあ、この手のスレッドは荒らされるのが儀式みたいなものなので荒らしは放置しましょう。
でも、地域限定なだけに、素性がわかりやすいからレスはつきにくいかもしれないですね。
- 46 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/19(土) 01:38 ID:lvlsuguU [ 210.197.182.163 ]
- 書店に勤めた経験から。本の内容をメモする、または携帯に記録する。
重ねてある本の上に座る。
雑誌の付録のCD-ROMを盗む。
雑誌の特定の部分だけちぎり取る。
週刊誌を何日も経ってから返品に来る。
せっかく取り寄せした本を受け取りに来ない。
児童書のコーナーを託児所と勘違いしているバカ母。
どこで買ったかも分らない手垢で汚れた本を交換してくれという女子中学生。
本のタイトル、出版社、著者等の情報を何も持たずに
「この間テレビで言ってた」程度のことで本を探してくれという客。
少年ジャンプ程度の漫画雑誌で印刷ムラがあるとか折り目がついているとかで
返品交換に来る。
エロ雑誌を他の雑誌に重ねて立ち読みしてそのまま棚に返す。
500円以下の本を買うのに500円の図書券を2枚以上出す。
商品がストックしてある棚下の引き出しを勝手に開ける。
- 47 名前: タロウ 投稿日: 2002/01/19(土) 02:18 ID:vmSpOs7U [ CBCba-138p251.ppp13.odn.ad.jp ]
- >1さん
荒れ気味なので引き続きマターリ路線で行くように誘導よろしくお願いします。
どうしようもなくなったら呼んで下さい。
しかるべき措置を取ります。
- 48 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/19(土) 03:54 ID:wyqjURfQ [ f177038.ap.plala.or.jp ]
- コンビニでバイトしているんですけれど、
お弁当を買った客に『お箸は入れますか?』って聞くと、
『はしのなからなくえんめーもん!』って言う客いるならいるって素直に言ってね!
- 49 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/19(土) 03:54 ID:yFZ5zNSk [ FKHba-18p254.ppp13.odn.ad.jp ]
- >>46
>本の内容をメモする、または携帯に記録する。
禁止したとしてもその本は売れないしな〜。
「買ってまでは見たくない」って思われてるんだから。
本の内容が物足りないということで。後の部分は客としていっててもみかける光景ですね。
最悪の客だと思います。
- 50 名前: 49 投稿日: 2002/01/19(土) 03:56 ID:yFZ5zNSk [ FKHba-18p254.ppp13.odn.ad.jp ]
- >>49
後の部分は…
↓
後の部分に関してはそいつらは最悪の客だと思います。
- 51 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/19(土) 04:18 ID:yvyXeClE [ proxy1.rdc1.ky.home.ne.jp ]
- >>49
でも、そういう本を袋がけしている本屋もあるけど、その袋を破ってまで読むのはなぁ。
- 52 名前: 46 投稿日: 2002/01/19(土) 04:54 ID:W7fYGEdk [ FKHcd-03p192.ppp.odn.ad.jp ]
- >>49
詳しく言うとですね、
内容をメモするというのは求人雑誌や住宅情報誌に多いんですよ。
たかだか100円から200円程度の雑誌。
それくらい買って下さい。
- 53 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/19(土) 05:50 ID:S/F55RvQ [ fuku-ip1.ppp57.coara.or.jp ]
- >>41->>42
その大学名をキボーン
『店員の態度が悪い』スレじゃ店名晒してくれてることですし。
この際言っちゃいましょ(w
その学生達のサークル名や部名なんかも分かるならキボーン。
- 54 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/19(土) 14:35 ID:yFA/DnTo [ FLA1Aab016.fko.mesh.ad.jp ]
- 大学の近くのスーパー・・・九大生か?
- 55 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/19(土) 15:12 ID:I/66Je5Q [ H046069.ppp.dion.ne.jp ]
- 飯塚の九工大の目の前にもスーパーあったりする。
- 56 名前: 名無し 投稿日: 2002/01/19(土) 16:14 ID:t3AmX6hk [ N112072.ppp.dion.ne.jp ]
- ttp://www4.famille.ne.jp/~yo-ogawa/cgi-bin/bbs/dat/h9125.jpg
- 57 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/20(日) 15:37 ID:tPcVsgno [ f064044.ppp.asahi-net.or.jp ]
- 今朝とある携帯ショップに行くと、ヤンママが子供連れて契約してました。
なんだか要領をえないようで、ショップの姉ちゃんがキレかけてました。
自分の銀行の口座番号すら分かってないようでした。
客と店員のやり取りより、子供の将来を心配してしまいました。
- 58 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/24(木) 06:11 ID:dwcUhF6g [ krme005n037.ppp.infoweb.ne.jp ]
- age
- 59 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/24(木) 16:49 ID:DratF/42 [ h160.p213.iij4u.or.jp ]
- 上下関係なんてなくて
客=店員が一番なんじゃない???
どっちも気分悪くならない程度であればそれが一番。。
働いてる者から言わせるとムカツク経験があるから
あれと同類になるなって気にもなるし、逆もしかり。
- 60 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/25(金) 02:44 ID:4GBEEXqo [ proxy1.rdc1.ky.home.ne.jp ]
- >59
同意です。
昔からよくいわれる「お客様は神様です」は、店員が意識するべきことで
お客がそれを意識して店員にあたるから、問題なんですよ。
もちろん、それすら意識しない店員は逝ってよしですが、かといって普通に
やっている店員に怒鳴り散らすのはどうかと思うのです。
昔の話ですが、本屋でバイトをしているときに中年のサラリーマンがやってきて
いきなり私に紙を渡したんです。紙には本のタイトルが10冊くらい書いてあったので
「こちらの書籍をお探しですか?」と聞いたら「あたりまえだ!!」と怒鳴られてしまいました。
やばい客だと思いながら、パソコンで検索していたら、ものの3分もしないうちに
「まだ、かかるんかっ!!」と、また怒鳴られてしまったので「申し訳ないですが、
10分程度はかかります。」と言ったら、向こうはもう完全にぶちきれて、
サービスがなっていないだのお客様は神様だのと散々怒鳴って、帰られました。
別に接客業はこんなもんだといわれれば、そのとおりだと思いますが・・・。
ちょっと愚痴になってしまったようです。まあ、こんなこともあったよということで。
- 61 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/25(金) 12:03 ID:9nl7rSMU [ 210.162.241.116 ]
- >>60 は悪くないって!むかつくオヤジが多いよ。ホント!
クサレサラリーマン(万年平社員)が会社では威張れないからって店に
逝って定員に八つ当たりってか。
私は某駅売店で働いていましたが本当非常識オヤジの多い、多い。
別にモノを買わず道を聞いてくるのはいいんやけど教えてやったら「ありがとう」
の「あ」の字も言わんとさっさと行きやがる。
- 62 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/25(金) 16:19 ID:8dRec35U [ 61.201.51.39 ]
- >>61
>クサレサラリーマン(万年平社員)が会社では威張れないからって店に
>逝って定員に八つ当たりってか。
分からんぜ。 もしかして日頃から接客でストレス溜めてる何処かの店員がたまたま
買い物にきて、そのストレスを発散して帰ったのかもしれん。 兎に角逝ってる店員
多いからな(笑)。
- 63 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/26(土) 05:30 ID:a2nKKu9Y [ proxy3.rdc1.ky.home.ne.jp ]
- ラーメン屋でバイトしていたときの話。
夕方のマッタリした時間帯。突然お客さんが怒鳴った。
「ここのラーメンはスープに洗剤を入れるんかぁ」
みると、食い終わった後のどんぶりにスープが残っていて、それをかき混ぜて
あわ立てたもよう・・・。
「申し訳ございませんが、当店では絶対にスープに洗剤は入れません」
と、私は言いましたが、「証拠をみせろっ」と、訳のわからんことを言う始末。
「証拠といわれましても入れてないもの入れてません」といったら、DQNはぶちきれて
どんぶりを地面に叩き落して、私の胸座をつかみあげる。(ちなみに当方女)
その瞬間、厨房から男手が3人出てきて、その男をひっ捕まえ警察を呼びましたが、
もう、こういう奴らは本当に氏んで欲しいです。
- 64 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/26(土) 10:05 ID:9fgiH5EY [ fukuoka2-143.ppp-1.dion.ne.jp ]
- >63
間違いとキチガイはどこにもいるよ。ご同情します。
- 65 名前: たぬき 投稿日: 2002/01/29(火) 04:00 ID:t3HbsjTw [ pl045.nas921.ichikawa.nttpc.ne.jp ]
- >63
金玉蹴ったれ
- 66 名前: 暇 投稿日: 2002/01/29(火) 11:16 ID:uxHBxu0g [ heavymos.kumin.ne.jp ]
- 態度の悪い客ってのは大体高校生が多い・・店に入るとすぐに騒ぐ。他のお客さんの事も少しは考えてほしい(キボンヌ)。あとは会計のときに「料金はご一緒でよろしいですか?」といったら「はい」と言ったくせにレジ打った後に「やっぱ別々に・・」と言われてこっちのレジ打ち間違い扱いになり店長にどやされること(怒)。
- 67 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/29(火) 13:56 ID:8NfHjakc [ cse5-1.kitakyusyu.mbn.or.jp ]
- 俺の場合ちと違うかもしれんが、仕事柄客に対して
非常に腹立つことが多い。(営業だからね)
つまらないことで文句言ってくる客が多いせいか、自分が客の場合
小さなことでは何も言わないようにしている。
勿論、その時の店員の態度にもよるけど。
- 68 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/01/29(火) 22:10 ID:/geT7wNo [ 210.159.136.226 ]
- お客さんにもマナーは要ります。では、一句。「店員も、お客さんも、人だから」季語なし・・・・・
- 69 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/01(金) 16:26 ID:/5Uy9kLw [ 61.114.159.179 ]
- >>60がいいこと言った客も店員も遠慮を忘れちゃダメだねぇ
- 70 名前: サロンパス 投稿日: 2002/02/01(金) 20:52 ID:pX8Xyv2Y [ dhcp24081.oct-net.ne.jp ]
- まあ、そんな客は、どうしようもないほどバカであるから言っても無駄でしょうね
もうなんていうかバカの方向に発散してるから
- 71 名前: 無いとバロン 投稿日: 2002/02/02(土) 22:27 ID:HYcSVyA. [ f086254.ppp.asahi-net.or.jp ]
- なんかもうきれいにおさまっちゃいました?
暴れようと思ったのにできないじゃ〜ん!
それでね、それでね・・・(虚無・・)
- 72 名前: 1 投稿日: 2002/02/03(日) 01:25 ID:SM.VEBdU [ krme007n065.ppp.infoweb.ne.jp ]
- >>71
すでに鎮静化していますので、
マタ〜リ進行でお願いします。
- 73 名前: >71 投稿日: 2002/02/03(日) 03:09 ID:lm7MwJ0Y [ fkok7DS43.fko.mesh.ad.jp ]
- どしたの?おいちゃんに言うてみ。
- 74 名前: 無いとバロン 投稿日: 2002/02/03(日) 16:38 ID:94iKKinA [ f086146.ppp.asahi-net.or.jp ]
- >>73お〜っ!感激!
俺ら接客業の仕事してんだけど、いいお客様も多いが「あなた地球人です?」って
いうのも多い
こないだ紙袋が入り口に置いてあったのを見つけたおばちゃんが「なくなっちゃう
からおたくで保管しときなさい」って言うんだわ「すぐに取りに見えると思いますよ」
ととびきりの笑顔で答えると「誰かに取られたらどうすんの、あなた責任持てるの?」
と・・
そこまでおっしゃるんならと事務所へ持って行く途中でその紙袋の持ち主のおばちゃん
が現れて「それ探してたのよっ!どこに持ってくのっ!」だと、かくかくしかじか説明
すると「ちょっと置いてただけでしょ、この店は置いてる物まで落し物にするのか〜っ!」
と、え〜らいけんまくで怒られて「すみません」と謝りながら
「なんで俺らはこんな目に?」
どないせえっちゅうねん!のねん!みんなひど〜い・・(T_T)
- 75 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/03(日) 17:30 ID:RPmIQY8Y [ proxy1.rdc1.ky.home.ne.jp ]
- はいはい。
お勉強しなおして知的職についてね。
お馬鹿さん。
- 76 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/03(日) 17:36 ID:vE1gNozc [ nat.btvm.ne.jp ]
- >75
煽るなら、せめて串くらい変えてこようね。
- 77 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/03(日) 17:42 ID:eHgG4v0o [ ppp185-187.ajp.freejpn.com ]
- コンビニでバイトしてます。ムカつく客っていうか
変な客が多いです。駅前のコンビニのせいかやっぱ
そういうのが多いんですよ。ウチで問題になってるのは、売り場のエロ本を店のトイレに
持ちこんでオ●ニーするやつがいて、しかも使ったエロ本は
トイレのごみ箱に捨てて帰るんですよ。もうこれはどうしよう
もなくてみんな困ってるんです。
- 78 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/03(日) 17:45 ID:vE1gNozc [ nat.btvm.ne.jp ]
- >77
きっついなぁ。それって警察に突き出せないの?
ある程度特定してトイレに行くとき監視すれば、なんとかならんかな。
- 79 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/03(日) 17:53 ID:eHgG4v0o [ ppp185-187.ajp.freejpn.com ]
- >>78
それが一人なら特定は出来るんですけど、何人もいるんですよ。
で、場所がトイレじゃないすか。もうトイレに物を持ちこまれたら
どうしようも出来ないんですよね。まさかドアぶち壊して「ゴルァ!!」
って怒鳴るわけにもいきませんし。
- 80 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/03(日) 17:58 ID:vE1gNozc [ nat.btvm.ne.jp ]
- >79
ワルガキの性質にもよるけど、一人イケニエを出せば……。
全員をひっくくるんじゃなくて、特定の奴に狙いを定める。
まぁ、この狙いを定める辺りが難しいんだろうけども。トイレに行った所に張り付く。
出てきたところで事務所へ連行。
警察通報。
のコンボは使えないかな。
結果、度胸試しで使われると泣けるけど。
- 81 名前: ネタレスでごめんなさい 投稿日: 2002/02/03(日) 18:04 ID:aZdfm8C. [ P061204092012.ppp.prin.ne.jp ]
- 「オナーにしすぎるとアフォになるよ」ってはりがみしる。
- 82 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/03(日) 18:07 ID:eHgG4v0o [ ppp185-187.ajp.freejpn.com ]
- >>80
なるほど〜、今から調度バイトなんでやってみようかなぁ〜。
店員生命をかけて。
- 83 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/03(日) 18:19 ID:q.Rn2LTM [ i068092.ap.plala.or.jp ]
- トイレ内に防犯カメラ付けておけば一発じゃんって思ったけど
それやると盗撮か・・・
- 84 名前: 無いとバロン 投稿日: 2002/02/03(日) 18:30 ID:aACwmZkM [ f086229.ppp.asahi-net.or.jp ]
- >>83
いいかも・・・
やろうかな・・・
防犯の為だし・・・
でも男が写ってるとやだな・・・あ、違った(^-^;
- 85 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/03(日) 18:41 ID:vE1gNozc [ nat.btvm.ne.jp ]
- >83>84
マジレスするなら、トイレ入り口にセットするのは有効じゃろよ。
行きは持ってて帰りは持ってないから特定できるようになる。つーか、売るなら防犯カメラじゃなくて下からとらんと……。
- 86 名前: 無いとバロン 投稿日: 2002/02/03(日) 19:51 ID:N3N73sls [ f086198.ppp.asahi-net.or.jp ]
- >>85
つ〜か、店の商品トイレに持ち込む時点で逮捕じゃねーか(藁
- 87 名前: 77です 投稿日: 2002/02/04(月) 01:26 ID:xS5xU.k. [ ppp223-187.ajp.freejpn.com ]
- >>86
バイトから帰ってきました。トイレマスカキ野郎は現れず。
マジで店の商品をトイレに持ち込む時点で逮捕されて欲しい
ところなんですが、警察によると店の外まで持ち出さないと
罪にはならないらしいんですよ。これも考えてもらいたい。>>85
ウチの店、トイレの入り口にはちゃんと防犯カメラはついて
ます。でも店長がかなりの役立たずで、チェックなどを入れて
る形跡がないんですよね。他にもトイレの中でカップラーメン食って帰るヤツとかも
いるんですけど、おいしいんですかね、あんな所で食べて。
- 88 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/04(月) 01:39 ID:3gVZbuUg [ i068092.ap.plala.or.jp ]
- >>87
いいアイデア思いついたよ!
えっとねぇ、
犯人をある程度特定したら、そのまま泳がせて、後を追跡。
アジトをつきとめるんだよ。
で、あとは
「コンビニのトイレでオナニーするのはやめてね。」
と書いた匿名ハガキを新聞受けにポン!
- 89 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/04(月) 02:01 ID:veuSQK5k [ PPP31.kddi.dti.ne.jp ]
- トイレの移動とかはどうでしょう?店内のトイレは廃止。
従業員だけのトイレで設置。移動費考えたら移動しないでしょうけど。客を装ったヤラセの超可愛い女子高生3人で、トイレから出てきたら
小声で「あの人あの人!オナニーする人!」と噂して恥ずかしがらせる。
- 90 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/04(月) 02:07 ID:KUVy72l2 [ nat.btvm.ne.jp ]
- 持ち出しがトイレであっても、捨てた時点で商品価値を失わせてるんだから、
器物破損とかそっちで持ってけないかなぁ。法律は素人だからわからんけどさ。
後は>89さんの行ったように、トイレをとにかく屋外にする。
店外に持ってかないとフラグが立たないんだったら、立つように条件を変えるだけ。
つっても、店長がその気にならないと駄目だよなぁ。>89さんの変形で、他の客なんかに聞こえるように注意するってのも有効だと思う。
注意されて逆切れされたらこっちのもの。
それこそ、警察呼ぶ口実になる。
- 91 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/04(月) 02:22 ID:QIEMehe6 [ pee439c.ngsknt01.ap.so-net.ne.jp ]
- つーかコンビニにエロ本なんか置いてるのがそもそも間違いと思われ。
日本は非常識過ぎ。大体客足に関係ないだろ?なんで置いてんだ?
置く雑誌を選ぶのに本部の指導でも入るのか?
セブンだけはどこも置いてなかったと思うが。
- 92 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/04(月) 02:23 ID:tn2a7u86 [ FKHba-01p148.ppp13.odn.ad.jp ]
- 前に、中古漫画の販売&買取する店にいたときのことです。
夜中近くは、ひとりでやってたんですけど。
レジ打ちしてる最中に、売りにきたお客がいたんで。
時間の節約もかねて「袋から出して置いてください」と言ったら。
言葉どおり、袋を逆さにして。ぶちまけてくれました。
さすがに、いつもなら買い取るような汚い本も。
買い取ってあげませんでした。もうちょっと、マナー良ければ得することが多いと思うんだけどなー。
ちなみに、私は「ありがとう御座いました」と言われたら。
なるべく「どーもー」と言うようにしてます。
夜中の無愛想なコンビに店員でさえ、もういっかい「ありがとう〜」って
自然に言ってくれますよ。
- 93 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/04(月) 03:08 ID:lHNk4W7A [ FKHcd-03p48.ppp.odn.ad.jp ]
- >>77
書店に勤めてた時まさに同じようなことが・・・。
定期的に外にあるトイレを点検するんだけど、
売り場のエロ本を持ち込んでそのまま放置するという手口は日常茶飯事。
あとコミックスのビニールだけが残っていたりスリップ(レジで抜く栞みたいなやつね)が
捨ててあったり。
万引きの痕跡を発見するたびに鬱・・・。
- 94 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/04(月) 12:58 ID:oUx1eFDo [ FKHba-17p42.ppp13.odn.ad.jp ]
- トイレのドア付近に棚を設置し、「トイレ利用の際にはお手持ちの商品をこちらに置い
た上でお入り下さい。 もしトイレへの持ち込みを発見した場合警察に通報します。」
という張り紙を棚の上にでも貼っておく。 恐らくトイレでそういう事する程度の連中は
知らないよ。 店外に持ち出さない限り…なんてことは。 実際に窃盗で立件出来るか否か
ではなくて、明示することで少しは抑止効果があると思うけど。 しかしタチの悪い
連中がいるもんだ。
- 95 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/04(月) 21:49 ID:/SsOJqqM [ FKHba-20p210.ppp13.odn.ad.jp ]
- >>91
残念だが深夜は結構売れるぞ、エロ本が。
しかも厨房よりサラリーマンの方が買っていく。
エロマンガは土方が好んで買っていくよ、朝とかに。
雑誌は種類を幅広く置いておかないと客足に関係するね。セブンでも置いてるとこあるよ。もっとよく見ましょう。
あなたが行ってるとこにたまたまないだけ。雑誌は基本的に店が選んで仕入れてません。
勝手に入荷されてます。
- 96 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/08(金) 17:10 ID:kwMkN6g. [ M102157.ppp.dion.ne.jp ]
- 95さんの言うとおり。
だいたい91は店員なのか?ここは店員専用なんだよ。
他にも言えることだが接客業の経験がない奴は
入ってくんなよ。
ちなみに俺は現役店員だからな。
- 97 名前: 接客経験ほとんどなし 投稿日: 2002/02/08(金) 17:17 ID:LLlrCclU [ P061198163113.ppp.prin.ne.jp ]
- あの・・・遠慮しながらのカキコはダメですか?
- 98 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/08(金) 17:19 ID:ixWNco0U [ FKHba-17p84.ppp13.odn.ad.jp ]
- >>96
くれぐれも接客中にそういう態度を取らないように。
- 99 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/08(金) 17:35 ID:kwMkN6g. [ M102157.ppp.dion.ne.jp ]
- >>97
それならいいと思うよ。
俺が言ってるのは客の立場からあーだこーだ言って荒らしてる↑の方
のアフォどもは入ってくんなってこと。
だいたい接客経験のある奴はそんなこと言わないだろ。わかるよな?
- 100 名前: =98 投稿日: 2002/02/08(金) 17:49 ID:ixWNco0U [ FKHba-17p84.ppp13.odn.ad.jp
- 101 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/08(金) 17:53 ID:kwMkN6g. [ M102157.ppp.dion.ne.jp ]
- >>98
おかげさまで客に喧嘩を売られたことが何回もあった。
そこでキレかけたこともあったが、喧嘩は一切していない。
それで店に迷惑がかかることをまず第一に考えるからな。
接客業の方々、この気持ち、わかるよな?
- 102 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/08(金) 18:00 ID:ixWNco0U [ FKHba-17p84.ppp13.odn.ad.jp ]
- >>101
それは大事なこと…というより接客業なら基本中の基本。
- 103 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/08(金) 18:05 ID:kwMkN6g. [ M102157.ppp.dion.ne.jp ]
- >>98
俺よりも接客経験が長いし場数も踏んでるだと?
思い上がってんのはてめえのほうだろうが。
だいたいここに書いてあるのを見ただけで俺が
がさつな接客態度をとるって決めつけんじゃねーよ。
- 104 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/08(金) 18:09 ID:ixWNco0U [ FKHba-17p84.ppp13.odn.ad.jp ]
- >>103
書き込んでる内容見れば分かる。 お粗末。 客と喧嘩したことがない? そんなこと
誇らしげに語る店員など、お里が知れている。 あ・た・り・ま・え・なんだよ。
そんなこと。 接客業に向いてないかも、>>103は。
- 105 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/08(金) 18:25 ID:kwMkN6g. [ M102157.ppp.dion.ne.jp ]
- >>104
重傷だなお前は。お前に一体俺の何がわかるんだ?
俺が接客業に向いてないことは認めるが、
基本中の基本?あたりまえ?お前誰に説教たれてんだ?
- 106 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/08(金) 18:46 ID:kwMkN6g. [ M102157.ppp.dion.ne.jp ]
- >>104
「むかつく店員」じゃなくて「むかつく客」について書くんだろーが。
それがわかったら出直してこい。
- 107 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/08(金) 18:47 ID:ixWNco0U [ FKHba-17p84.ppp13.odn.ad.jp ]
- >俺が接客業に向いてないことは認めるが、
分かればいいさ。 接客業は謙虚であることも必要。 これも基本。>基本中の基本?あたりまえ?
何度も言わせないように。 それともそう思っていない? >お前誰に説教たれてんだ?
>>105に対してだが、何か? 他にいないと思うが。…ところで、一体何処が「重傷」なんだろう? ボキャブラリー貧弱な様子。
やはり、お・そ・ま・つ(大爆笑)。
- 108 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/08(金) 18:48 ID:MM4v3hcY [ proxy3.rdc1.ky.home.ne.jp ]
- 105は思い上がった厨房って皆思ってる。
- 109 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/08(金) 18:50 ID:ixWNco0U [ FKHba-17p84.ppp13.odn.ad.jp ]
- >>106
はいはい(笑)。 指図されるいわれはないけどね。
- 110 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/08(金) 18:51 ID:MM4v3hcY [ proxy3.rdc1.ky.home.ne.jp ]
- これ見てhttp://myhome.hananet.net/~crazyghost/goto.htm
- 111 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/08(金) 18:52 ID:ixWNco0U [ FKHba-17p84.ppp13.odn.ad.jp ]
- >>108
有り難う。 チョットまともじゃないね、アレは。 店もよく飼ってるよ、あんな店員。
- 112 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/08(金) 19:12 ID:kwMkN6g. [ M102157.ppp.dion.ne.jp ]
- >>111
俺の悪口ならまだいいが、店の悪口なら許さねえぞ。常識だろーが。
これ以上馬鹿と話しよっても時間がもったいない。
ほんとの意味での「むかつく店員」だなお前は。
こんな掲示板二度とこねーよ。
- 113 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/08(金) 19:16 ID:MM4v3hcY [ proxy3.rdc1.ky.home.ne.jp ]
- >112
それこそ逝ってよしだ(藁常識ないやつが常識って・・・・・(二重藁
- 114 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/09(土) 00:11 ID:KfGt9O22 [ 61.117.101.222 ]
- 目くそ、鼻くそ。人の振り見て、我が振りなおせ。自分がされて嫌な事を言うな、するな。
これ、接客業の基本。つまんない事で喧嘩スンナよ、双方とも。
- 115 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/09(土) 03:15 ID:awY2w1Rc [ FKHba-01p151.ppp13.odn.ad.jp ]
- >>96はちょっと攻撃的なカキコだったが
意見はそんなに間違ってないと思った。
>>98はちょっとえらそう。関係ない俺でもやな感じがした。
で>>114の言うとおりその後の経過はどっちもどっち。
さあ本題に戻ろう。
- 116 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/09(土) 03:37 ID:bq4cly1w [ P061204092212.ppp.prin.ne.jp ]
- ガキのくせして生意気にもヤンキー口調のガきども!未だ俺が現役なら
シバキ上げるが・・・。今はもうファンキーなおじ様・・・。
- 117 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/09(土) 22:09 ID:FsZq52UM [ f086146.ppp.asahi-net.or.jp ]
- 「ムカつく客のスレ」なんだから、たしなめちゃ話が進まないと思うけど?
ここで「うさばらし」して禿同意もらって明日からにっこり笑顔で接客できれば
一番いいと思うけど・・
俺らも接客業だけどプライベートの顔と業務用の顔と使い分けてるよ、それがプロ
だと思うしね。
だからここでカキコしてるような感じで実際店に立ってる奴はいないと思うし、
そんな奴ならとっくに接客業辞めてるっしょ?
いっその事「ムカつく自分以外の店員」のスレ立てれば?
これがほんとの「スレ違い」(禿藁)
- 118 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/09(土) 22:55 ID:rRIPLZU. [ FKHba-19p39.ppp13.odn.ad.jp ]
- >>117
と、言って仕切ってみましたってか? しかし、どうしてこうも「あたりまえ」の
事をしたり顔で言うかねぇ…。 所詮その程度のプロ根性ってこった。>「ムカつく客のスレ」なんだから、たしなめちゃ話が進まないと思うけど?
所詮「自分たちの話を頷きながら聞いてくれる相手」に愚痴ることしか知らない
アマ根性。>そんな奴ならとっくに接客業辞めてるっしょ?
いえいえ。 何度も言うけど、そんな奴がさっさと辞めないから
■■■【福岡】店員の態度が良い店悪い店part2■■■ なんてスレが立つ。
- 119 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/09(土) 23:31 ID:j52tx0R2 [ PPP35.kddi.dti.ne.jp ]
- いっその事「ムカつく自分以外の店員」のスレ立てよう!これがほんとの「スレ違い」(禿藁) ←「山田くーん、座布団3枚持ってきて」
- 120 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/09(土) 23:37 ID:rRIPLZU. [ FKHba-19p39.ppp13.odn.ad.jp ]
- >>119
ちゃんと笑ってあげて下さいよ(笑)。 アレが精一杯なんだから >>117
- 121 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/09(土) 23:46 ID:FsZq52UM [ f086146.ppp.asahi-net.or.jp ]
- >>118
人の批判、アゲアシ取りだけじゃなく自分の意見をきぼ〜ん!
- 122 名前: =118 投稿日: 2002/02/10(日) 01:38 ID:X.1pbNCw [ FKHba-06p107.ppp13.odn.ad.jp ]
- >>121
「自分の意見」
「接客業に携わる者から見えるお客様の挙動、態度は自らの鏡である。」これは私の師の
言葉です。 金言だと思いますし、自身常に肝に銘じて業務に携わってきました。
「客がうざい」、「客がむかつく」。 プロであることを自負するならば、また、
自己の業務に対して幾ばくかでも自信を持てるならば、このような感情はそもそも沸き
起こらない。 プロとしてこれは基本です。 真摯に業務に取り組み、また顧客満足を
追求すれば起こりうる筈がない感情です。
- 123 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/10(日) 01:57 ID:5rzThEsQ [ FKHba-18p48.ppp13.odn.ad.jp ]
- うん、確かに正論。
でも、コンビニなんかの使い捨てのフリーターにまでそれを求めるのは酷。
というか、無駄&無理だと思う。それに、たとえ1流のプロであっても。人間である以上は、ミスくらいはする。
つまり、感情の起伏くらいはあるだろう(無い方が人としておかしい)ま、何が言いたいかというと。
こういうお客さんはちょっと困るなー。
って感じで、軽くストレス発散しときゃいいのだ。
- 124 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/10(日) 02:12 ID:X.1pbNCw [ FKHba-06p107.ppp13.odn.ad.jp ]
- >>123
無論、人である以上感情の起伏はあります。 ただ、接客業に長く携わっていると
こうした感情さえも捨てる事が出来ますね。 どれほど立腹していても笑顔を作れる。
否、作れなくては接客のプロとはいえない。>でも、コンビニなんかの使い捨てのフリーターにまでそれを求めるのは酷。
>というか、無駄&無理だと思う。
確かに納得出来る部分はあります。 …とはいえお客様がお金払って物を買って行かれる
ことには変わりはありません。 お客様から幾ら取るからではありませんし、自分が
幾らの物を売っているかでもありません。>ま、何が言いたいかというと。
>こういうお客さんはちょっと困るなー。
>って感じで、軽くストレス発散しときゃいいのだ。
なるほど。
- 125 名前: 名無しでよか? 投稿日: 2002/02/10(日) 14:19 ID:yc.aiTec [ kmmt0335.ppp.infoweb.ne.jp ]
- >>46
>500円以下の本を買うのに500円の図書券を2枚以上出す。
うまい棒10本買う客が、500円の商品券を10枚出して
(私がバイトしていたコンビニでは岩田屋商品券が使えた)
「別々に計算して」ってのがあった・・・・
- 126 名前: